Politique de Confidentialité

INTRODUCTION: DOMAINE D’APPLICATION

Avon Products, Inc., (Avon) a créé cette déclaration de confidentialité pour vous informer sur la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons des informations.

Cette déclaration de confidentialité applicable aux informations collectées par le biais de ce site et des sites mobiles, applications, widgets, et autres fonctions interactives qui proposent des liens vers cette

Déclaration de confidentialité (www.avon.com.tn). Sauf disposition ci-dessous, cette déclaration de confidentialité ne concerne pas les informations recueillies par Avon ou par tout autre moyen, telles que les informations recueillies hors connexion ou les informations collectées par son distributeur indépendant Ixia Cosmetics (« Distributeur »). Pour voir la Politique de confidentialité du Distributeur, cliquez ici ou contacter le distributeur.

Avon a accordé au Distributeur le droit d’acheter des produits Avon pour la revente en Tunisie. À son tour, le Distributeur accorde aux contractants indépendants les droits de vendre des produits Avon (ci-après dénommés Représentantes Indépendantes). Le Distributeur et ses Représentantes Indépendantes ne sont pas employés par Avon. Par conséquent, Avon ne contrôle pas, et il n’est pas responsable de la collecte, l’utilisation ou la divulgation de informations personnelles par le Distributeur ou ses Représentantes Indépendantes, y compris à des fins de marketing. Si vous fournissez des informations au Distributeur ou un Représentant Indépendant à travers https://avon.com.tn/, Avon aura accès à ces informations et doit les traiter conformément à la présente Déclaration de confidentialité. Le Distributeur peut fournir des informations concernant Avon à ses Représentantes Indépendantes ou à ses clients. Dans ce cas, Avon traitera ces informations, une fois en sa possession, conformément à la présente Déclaration.

Si vous êtes le client d’un Représentant Indépendant, vous devriez vérifier directement avec votre représentant pour en apprendre davantage sur ses pratiques de confidentialité de données.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Collecte des informations personnelles. Les « Informations Personnelles» sont des informations qui peuvent vous identifier comme le nom, l’adresse postale (y compris pour la facturation et les adresses de livraison), le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, le numéro de carte de crédit, et le nom d’utilisateur. Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous entrez vos coordonnées, participez à des fonctions interactives, soumettez une commande au Distributeur ou interagissez avec le distributeur sur https://avon.com.tn/.

Utilisation des informations personnelles. Nous pouvons utiliser des informations personnelles:

  • pour les fins que vous avez mentionné spécifiquement, y compris, sans s’y limiter, pour permettre au Distributeur de répondre à vos demandes;
  • pour vous permettre d’utiliser, de communiquer et d’interagir avec d’autres personnes sur https://avon.com.tn/;
  • pour permettre au Distributeur de vous aider à trouver un représentant indépendant, y compris suggérer un nouveau représentant indépendant si votre représentant actuel a cessé de vendre les produits Avon, et pour faciliter les activités commerciales d’un représentant indépendant;
  • pour nos fins commerciales internes, telles que l’analyse des données, les audits, le

développement de nouveaux produits, l’amélioration du site web https://avon.com.tn/,

l’amélioration des services, l’identification des tendances d’utilisation, et la détermination de

l’efficacité des campagnes de promotion;

  • pour vous permettre de participer à des tirages au sort, des concours et des promotions similaires qui peuvent être exécutées par le Distributeur et pour aider le Distributeur à administrer ces activités (Certaines de ces activités ont des règles supplémentaires, qui pourraient contenir des informations supplémentaires sur la façon dont nous, ou le Distributeur, utilisons et divulguons vos informations personnelles, nous vous suggérons de lire attentivement ces règles);
  • pour permettre au Distributeur de traiter et d’exécuter votre commande, ou autrement vous fournir des produits ou des services, par exemple, pour traiter vos paiements, avoir votre commande livrée à vous, communiquer avec vous au sujet de votre achat et vous fournir un service à la clientèle adéquat; Le partage des informations personnelles. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :
  • aux sociétés qui nous sont affiliées, qui font partie de la famille Avon, (cliquez ici pour voir la liste), mais pas à des fins de marketing direct. Ixia Cosmetics est le contrôleur de données et en partie responsable de l’utilisation des informations personnelles conjointement
  • aux fournisseurs de services tiers qui fournissent des services à Avon, comme les sites d’hébergement, l’analyse des données, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, la fourniture d’infrastructures, les services de technologie de l’information, le service à la clientèle, les services de livraison de courrier électronique, le traitement des cartes de crédit, l’audit, la formation, et d’autres services similaires. (Ces tiers peuvent être fournis avec, ou avoir accès à vos informations personnelles dans le but de fournir ces services à nous ou en notre nom);
  • au distributeur, dans la mesure nécessaire, pour lui permettre de vous contacter, traiter vos commandes ou de vous fournir un service;
  • à un tiers en cas de toute réorganisation, fusion, vente, joint-venture, cession, transfert ou toute autre disposition de tout ou d’une partie de nos affaires, actifs ou actions (y compris dans le cadre d’une faillite ou de procédures similaires); et
  • comme nous l’estimons nécessaire ou approprié: (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence; (B) de se conformer à une procédure judiciaire; (C) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence; (D) de faire respecter nos termes et conditions; (E) pour protéger nos opérations ou celles de l’un de nos filiales; (F) pour protéger nos droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété, et / ou celle de nos affiliés, de vous ou d’autres entités ou personnes; et (g) pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir.

AUTRES INFORMATIONS

La collecte des informations non personnelles « informations non personnelles» désigne toute

information qui ne révèle pas votre identité spécifique, tels que:

  • Les informations du navigateur.
  • Les informations recueillies par les cookies, les balises de pixels et autres technologies
  • Les données démographiques et autres informations fournies par vous ou notre Représentant Indépendant
  • Les informations agrégées Nous et nos fournisseurs de services tiers peuvent collecter des informations non personnelles de plusieurs façons. Par exemple, nous pouvons
  • collecter des informations telles que votre type d’ordinateur (Windows ou Macintosh),
  • résolution d’écran, la version du système d’exploitation et le type de navigateur Internet et sa
  •  
  • collecter des informations démographiques, telles que votre position, l’éducation, la
  • profession, l’âge, le sexe, ainsi que d’autres informations, telles que vos centres d’intérêts
  • lorsque vous fournissez volontairement ces informations pour nous. Sauf combinée à des
  • informations personnelles, ces informations ne permettent pas de vous identifier ou quelqu’un
  • d’autre.

Informations d’agrégation. Nous pouvons regrouper des informations personnelles afin que les

informations agrégées ne permettent pas de vous identifier ou d’identifier quelqu’un d’autre, par exemple en utilisant des informations personnelles pour calculer le pourcentage de nos clients qui vivent dans une zone spécifique. Dans certains cas, nous pouvons combiner des informations Non- personnelles avec des informations personnelles (comme la combinaison de votre nom avec votre situation géographique). Si nous combinons toute information non-personnelle avec des informations personnelles, les informations combinées seront traitées par nous comme des informations personnelles aussi longtemps qu’ils sont combinés.

Utilisation et partage des informations non personnelles. Parce que les informations non personnelles ne vous identifient pas personnellement, nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer des informations non personnelles pour des fins diverses.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Cookies : Nous et nos fournisseurs de services tiers peuvent utiliser des “cookies” sur https://avon.com.tn/. Les cookies permettent à un serveur Web de transférer des données à un ordinateur à des fins d’archivage et autres. Nous utilisons les cookies et autres technologies pour, entre autres, mieux vous servir avec des informations plus personnalisées et pour faciliter votre accès continu et votre utilisation du site web https://avon.com.tn/. Nous permettons également aux fournisseurs d’utiliser des cookies sur le site web https://avon.com.tn/. Si vous ne voulez pas que les informations soient collectées par l’utilisation de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser l’utilisation de cookies. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez visitez le site suivant, qui n’est pas affilié ni à Avon ni au Distributeur: http://www.allaboutcookies.org/ Stockage local des Objets: Nous et nos fournisseurs de services tiers peuvent utiliser des objets locaux partagé (“Flash LSO”) dans certaines situations, y compris pour vous reconnaître et de se rappeler ce qui est dans votre panier d’achat. Les LSOs sont différents des cookies en raison de la quantité et le type des données stockées. En outre, généralement vous ne pouvez pas contrôler, supprimer ou désactiver l’acceptation des LSOs à partir de votre navigateur. Pour plus d’informations sur les LSOs et apprendre à les contrôler, cliquez sur la page Assistance de votre lecteur flash, choisissez le panneau Paramètres globaux et suivez les instructions. Pour consulter les LSOs flash sur votre ordinateur, accédez au panneau Paramètres du site Web et suivez les instructions pour voir et, si vous voulez, pour supprimer tous les flash LSOs spécifiques.

Les balises pixels et autres technologies: Les GIFs invisibles sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique, similaire aux cookies. Cependant, contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, les GIF invisibles sont intégrés invisiblement sur les pages du site. Nous pouvons utiliser des pixels invisibles (également appelés balises web, web bugs ou des balises de pixels) en relation avec le site web https://avon.com.tn/, entre autres, pour suivre les activités des visiteurs et de compiler des statistiques sur l’utilisation du site web https://avon.com.tn/ et les taux de réponse. Nous et nos fournisseurs de services tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles dans les messages HTML au format e-mail pour nous aider à suivre les taux de réponse de courrier électronique, de mesurer le succès de nos campagnes de marketing et à identifier quand nos e-mails sont affichés ou transmis.

Analyses du site: Avon peut travailler avec des fournisseurs de services tiers qui utilisent les technologies décrites dans cette section pour effectuer l’analyse Internet pour nous aider à suivre et à comprendre comment les visiteurs utilisent le site web https://avon.com.tn/. Par exemple, nous utilisons Google Analytics, un fournisseur de services d’analyse Web tiers, afin de nous aider à améliorer la performance du site web https://avon.com.tn/ et l’expérience utilisateur.

Widgets, Applications et technologies similaires. Si vous choisissez d’utiliser la technologie fournie par nous (comme un widget), toutes les informations personnelles ou autres informations que vous mettez à disposition par le biais de ces technologies peuvent devenir accessibles au public, par exemple, à travers les médias sociaux et autres sites Web et les plates – formes sur lesquelles vous pouvez rendre la technologie utilisée disponible. En outre, une technologie peut avoir la capacité d’être distribuée “viralement” dans d’autres endroits (par exemple, un ami ou un de vos clients peut afficher le widget qui contient vos informations à son blog). Avon n’est pas responsable pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation des informations personnelles et / ou d’autres informations qui sont mises à la disposition du public.

ADRESSES IP

Comment recueillons-nous les adresses IP ?

Votre «adresse IP» est un numéro qui est automatiquement assigné à l’ordinateur que vous utilisez par votre fournisseur d’accès Internet (FAI).

Une adresse IP peut être identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux du serveur chaque fois qu’un utilisateur visite le site web httpS://avon.com.tn/, ainsi que le temps de la visite et les pages qui ont été visitées. La collecte des adresses IP est une pratique courante sur Internet et est faite automatiquement par de nombreux sites Web.

Comment nous utilisons et nous divulguons des adresses IP

Nous pouvons utiliser les adresses IP à plusieurs fins telles que le calcul des niveaux d’utilisation, aider à diagnostiquer les problèmes de serveur, la détection des fraudes, et l’administration du site web httpS://avon.com.tn/. Nous pouvons également utiliser et divulguer les adresses IP pour toutes les fins si cela est nécessaire. Veuillez noter que nous traitons les adresses IP, les fichiers journaux du serveur et les informations connexes comme des informations non personnelles, sauf si nous sommes tenus de le faire en vertu du droit applicable.

RÉSEAU SOCIAL ET OUTILS INTERACTIFS

Certaines fonctionnalités sur le site web httpS://avon.com.tn/ peuvent vous donner l’occasion d’interagir avec le distributeur et avec d’autres personnes. Elles peuvent inclure des blogs, des forums, des fonctionnalités de messagerie, des fonctionnalités de chat, et de création des profils communautaires. Lorsque vous utilisez ces fonctions, vous devez être conscient que toute information que vous soumettez, y compris votre nom, votre emplacement et votre adresse e-mail, peuvent être accessibles au public. Nous ne sommes pas responsables de toute information que vous choisissez de soumettre dans ces fonctions interactives et nous vous déconseillons fortement de divulguer des informations personnelles sensibles (tels que des informations sur la santé ou la carte de crédit) à travers ces caractéristiques. Si vous utilisez ces fonctionnalités, vos informations personnelles peuvent rester sur le site web https://avon.com.tn/ même après que vous cessez d’utiliser le site web https://avon.com.tn/.

SITES WEB TIERS

Le site web https://avon.com.tn/ peut créer un lien vers des sites Web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites Web exploités par des tiers qui sont liés ou intégrés au site web https://avon.com.tn/, ou pour les pratiques des sociétés de publicité tierces sur Internet concernant la confidentialité des données. L’inclusion d’un lien sur le site web https://avon.com.tn/ ne signifie pas notre approbation du site relié. Les Distributeurs et les représentants indépendants d’AVON sont seuls responsables de leurs propres sites Web et de toute information recueillie sur ces sites.

ANNONCEURS TIERS

Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces lorsque vous visitez le site web https://avon.com.tn/.

Ces entreprises peuvent utiliser des informations sur votre visite https://avon.com.tn/ afin de fournir des publicités sur des marchandises et des services qui peuvent solliciter votre intérêt. Au cours de l’exécution des publicités, ces entreprises peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre  navigateur. Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur cette pratique et comment ne pas avoir cette information utilisée par ces sociétés, veuillez visiter http://networkadvertising.org/optout_nonppii.asp

SÉCURITÉ

Nous utilisons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les informations personnelles sous notre contrôle. Malheureusement, aucune transmission de données sur le système Internet ou le stockage de données peut être garantie à 100%. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sûre (par exemple, si vous sentez que la sécurité du compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), veuillez aviser immédiatement le distributeur du problème selon les informations de contact sur le site web https://avon.com.tn/.

ACCÈS

Si vous souhaitez réviser, corriger ou supprimer des informations personnelles qui ont été précédemment fournies, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section Nous contacter ci-dessous. Dans votre demande, veuillez indiquer clairement les informations que vous souhaitez modifier. Nous nous efforcerons de répondre le plus tôt possible à votre demande.

CONSERVATION DES DONNEES

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la Déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

UTILISATION DU SITE AVON DISTRIBUTEUR PAR LES ENFANTS

Le site web https://avon.com.tn/ n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de quatorze (14) ans, et nous exigeons que ces personnes ne fournissent pas des informations personnelles sur le site web https://avon.com.tn/.

TRANSFRONTALIER TRANSFERT

Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans tous les pays où nous avons des activités ; et en interagissant avec nous et en nous fournissant des informations personnelles, vous consentez au transfert des informations vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent prévoir des règles de protection des données différentes que celles dans votre pays.

MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

De temps en temps, nous pouvons modifier cette Déclaration de confidentialité. Veuillez vérifier la légende «DERNIÈRE MISE À JOUR » en haut de cette page pour voir si cette déclaration de confidentialité a été révisée récemment. Toute modification apportée à cette déclaration de confidentialité entre en vigueur lorsque nous affichons la déclaration de confidentialité révisée sur le site web https://avon.com.tn/. Votre interaction avec nous après l’application de ces modifications signifie que vous acceptez la déclaration de confidentialité révisée.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions au sujet de cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à disitrbutor.markets@avon.com. Parce que les communications électroniques ne sont pas toujours en sécurité, veuillez ne pas inclure des informations sensibles dans les e-mails que vous nous envoyez.